Download

Informácie o záruke

Na systémy THERMOSYS zakúpené od 1. apríla 2026 týmto spoločnosť MESI Ltd. poskytuje záručnú lehotu na systém v trvaní najviac dva roky, ktorá začína plynúť dňom zakúpenia (dátumom dodania uvedeným na faktúre). Záruka je platná s faktúrou alebo kópiou faktúry. Spoločnosť MESI Ltd. tiež ručí za to, že systém THERMOSYS, ktorý ste si zakúpili, neobsahuje chyby materiálu a je vyrobený z vhodných materiálov. Počas záručnej lehoty zaručuje spoločnosť MESI Ltd. bezplatnú opravu chybného zariadenia alebo častí, na ktoré sa táto záruka vzťahuje. Ak sa chybné zariadenie v záručnej lehote nedá opraviť, bude bezplatne vymenené.  Spoločnosť MESI, s.r.o. zabezpečí údržbu a dodávky náhradných dielov počas desiatich rokov od dátumu zakúpenia, pokiaľ budú (náhradné) diely dostupné u dodávateľov.

Záruka sa nevzťahuje na:

  • náklady na opravy a/alebo poškodenie zo strany neoprávnenej osoby. Ak chcete reklamovať systém THERMOSYS v záručnej lehote, kontaktujte svojho miestneho distribútora, ktorého kontaktné údaje nájdete na internetovej stránke spoločnosti.

  • Pravidelné prehliadky (na žiadosť zákazníka) a/alebo údržba (výmena opotrebovaných dielov).

  • Zhoršenie stavu príslušenstva a iných doplnkov okrem hlavného zariadenia.

  • Náklady vzniknuté v dôsledku nedodržania záručných podmienok (budú účtované).

  • Akékoľvek škody v dôsledku nehôd, nesprávneho používania, nedbanlivosti, oteru, vystavenia extrémnym teplotám, rozpúšťadlám, kyselinám a vode, bežného opotrebovania alebo poškodenia počas prepravy, krádeže alebo straty.

  • Používanie zariadenia na iné ako plánované použitie.

  • Škody v dôsledku nevhodnej manipulácie zo strany leteckej alebo nákladnej prepravnej spoločnosti.

  • Nesprávne používanie alebo zneužívanie systému THERMOSYS, okrem iného aj nepoužívanie tohto produktu na obvyklé účely alebo podľa pokynov spoločnosti k používaniu a údržbe.

  • Poruchy vyplývajúce z používania produktu spoločne s príslušenstvom, ktoré spoločnosť MESI Ltd. neschválila na používanie so systémom THERMOSYS.

  • Poruchy alebo chyby systému THERMOSYS vyplývajúce z nesprávnej inštalácie alebo používania v rozpore s pokynmi a technickými alebo bezpečnostnými normami uvedenými v používateľskej príručke k zariadeniu.

  • Nehody, udalosti vyššej moci, blesky, voda, požiar, verejné nepokoje, nesprávne vetranie, výkyvy napätia alebo iná príčina, na ktorú spoločnosť MESI Ltd. nemá dosah.

  • Poškodenie batérie v dôsledku toho, že zákazník prázdnu batériu pravidelne nenabíjal alebo ju nepoužíval podľa pokynov v používateľskej príručke.

  • Výmena alebo oprava chybného zariadenia alebo jeho častí, ak bolo sériové číslo na produkte zmenené, vymazané, odstránené alebo sa kvôli zásahu nedá prečítať.

Stĺpec A
Stĺpec BDiely zahrnuté v dvojročnej záruke
Infračervená/bezkontaktná meracia jednotka, sonda/kontaktná meracia jednotkaDiely vylúčené zo záruky
Obal, kryty sondyPackaging, probe shields

Vyššie uvedená záruka predstavuje jedinú a výlučnú záruku na systém THERMOSYS.

Naše vyhlásenie:

  • Systém THERMOSYS bude počas záručnej lehoty fungovať bezchybne, ak s ním budete zaobchádzať podľa návodu na obsluhu a budete vykonávať jeho pravidelnú údržbu.

  • Záručná lehota začína plynúť dňom zakúpenia systému.

  • Spoločnosť na vlastné náklady odstráni poruchy a technické nedostatky systému THERMOSYS počas záručnej lehoty, ktoré sú dôsledkom bežného používania.

  • Systém THERMOSYS bude plne funkčný, ak budú dodržané optimálne podmienky na jeho fungovanie, a to teplota 16 – 40 °C, max. 75 % vlhkosť, bez kondenzácie a nadmerného prachu a špiny.

  • Záruka sa nevzťahuje na iné prípady, než na chyby materiálu a spracovania.

  • Záruka neplatí, ak sa systém THERMOSYS používa v rámci prenájmu a počas tohto obdobia dôjde k jeho poškodeniu.

  • Opravou alebo výmenou podľa podmienok tejto záruky nevzniká právo na predĺženie alebo obnovenie záručnej lehoty.

  • Záruka bude neplatná, ak spoločnosť MESI Ltd. nedostane platby v lehote po zániku dohodnutých platobných podmienok.

Opis reklamačného postupu v rámci záruky:

Záruka platí len v prípade vrátenia systému THERMOSYS a jeho častí počas príslušnej záručnej lehoty spoločne s originálom faktúry, ktorú vystavil výrobca zariadenia, alebo jej kópiou. V prípade potreby uveďte opis problému. V prípade nepredloženie faktúry má spoločnosť MESI Ltd. právo na zrušenie záruky.