Mode d'emploi

Information concernant la garantie

Pour les systèmes ECGSYS achetés à partir du 1er avril 2026, la société MESI Ltd. assure par la présente une période de garantie allant jusqu’à deux ans, qui démarre à la date d’achat (date de livraison indiquée sur la facture). La garantie est valable avec la facture ou une copie de la facture. La société MESI Ltd. garantit également que le système ECGSYS que vous avez acheté est exempt de défauts matériels et fabriqué à partir de matériaux appropriés. Pendant la période de garantie, la société MESI Ltd. garantit la réparation gratuite de l’appareil ou des pièces défectueux couverts par cette garantie. Si l’appareil défectueux ne peut pas être réparé pendant la période de garantie, un remplacement gratuit sera fourni. La société MESI Ltd. assurera la maintenance et fournira les pièces de rechange pendant une période de dix ans à compter de la date d’achat, tant que les pièces de rechange sont disponibles auprès des fournisseurs.

La garantie ne couvre pas:

  • Le coût des réparations et/ou des dommages causés par une personne non autorisée. Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter votre distributeur local ou le fabricant du système ECGSYS, dont les coordonnées se trouvent sur le site internet de la société.

  • Les contrôles réguliers (à la demande du client) et/ou la maintenance (remplacement des pièces usées).

  • La détérioration des accessoires et autres ajouts autres que l’appareil principal.

  • Les frais engagés en raison d’un désaccord avec les conditions de garantie (ils seront facturés).

  • Tout dommage causé par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une abrasion, une exposition à des températures extrêmes, des solvants, des acides, de l’eau, l’usure normale ou des dommages au cours du transport, un vol ou une perte.

  • L’utilisation de l’appareil à des fins autres que celles auxquelles il est destiné.

  • Les dommages causés par une mauvaise manipulation de la compagnie aérienne ou de la compagnie de transport.

  • L’utilisation impropre ou abusive du système ECGSYS, incluant notamment, sans s’y limiter, le fait de ne pas utiliser ce produit pour ses usages normaux ou conformément aux instructions de la société en matière d’utilisation et de maintenance.

  • Les défauts résultant de l’utilisation du produit avec des accessoires non approuvés par la société MESI Ltd. pour le système ECGSYS.

  • Les défauts ou défaillances du système ECGSYS résultant d’une installation incorrecte ou d’une utilisation non conforme aux instructions et aux normes techniques ou de sécurité prescrites dans le manuel d’utilisation de l’appareil.

  • Les accidents, les cas de force majeure, la foudre, l’eau, les incendies, les troubles à l’ordre public, une ventilation incorrecte, des fluctuations de tension ou toute autre cause indépendante de la volonté de la société MESI Ltd.

  • Les dommages sur la batterie causés par une absence de charge régulière de la batterie vide ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation.

  • Le remplacement ou la réparation de l’appareil ou des pièces défectueux, si le numéro de série du produit a été modifié, effacé, supprimé ou rendu illisible.

Column AColumn B
Pièces incluses dans la garantie de deux ansAppareil ECGMD
Pièces incluses dans la garantie de 90 joursÉlectrodes jetables, emballage
Pièces exclues de la garantieÉlectrodes jetables, emballage

Tous les éléments figurant ci-dessus constituent la seule garantie exclusive du système ECGSYS.

Nous déclarons:

  • Que pendant la période de garantie, le système ECGSYS fonctionnera parfaitement, s’il est manipulé comme indiqué dans le mode d’emploi et s’il est entretenu régulièrement.

  • Que la période de garantie démarre à la date d’achat.

  • Que durant la période de garantie, les défauts et les défaillances techniques du système ECGSYS qui surviennent suite à une utilisation normale seront pris en charge et rectifiés aux frais de l’entreprise.

  • Que le système ECGSYS sera pleinement opérationnel si les conditions optimales de fonctionnement du produit sont réunies, à savoir des températures comprises entre 10 et 40 °C, un taux d’humidité maximal de 80 %, sans condensation et une absence de quantités importantes de poussière et de saleté.

  • Que la garantie ne s’applique pas à d’autres conditions que les défaillances liées aux matériaux et au processus de fabrication.

  • Que la garantie est nulle si le système ECGSYS est utilisé dans le cadre d’une location et endommagé à ce moment-là.

  • Que la réparation ou le remplacement dans le cadre de cette garantie ne donne pas droit à une extension ou à un renouvellement de la période de garantie.

  • Que la garantie sera nulle si la société MESI Ltd. ne reçoit pas les paiements après expiration des conditions de crédit convenues.

Description du processus de réclamation au titre de la garantie:

La garantie n’est valable que si le système ECGSYS et ses pièces sont retournés pendant la période de garantie applicable, accompagnés de la facture originale ou de sa copie émise par le fabricant de l’appareil. Si nécessaire, veuillez fournir une description du problème. Si la facture n’est pas présentée, la société MESI Ltd. se réserve le droit d’annuler la garantie.

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