Instrucciones de uso

Información de la garantía

Para los sistemas THERMOSYS adquiridos a partir del 1 de abril de 2026, la empresa MESI, Ltd. garantiza por la presente un periodo de garantía de hasta dos años, que comienza en la fecha de compra (fecha de entrega indicada en la factura). La garantía es válida con la factura o una copia de la misma. La empresa MESI, Ltd. garantiza también que el sistema THERMOSYS adquirido está libre de defectos en los materiales y fabricado con materiales adecuados. Durante el periodo de garantía, MESI, Ltd. garantiza la reparación gratuita del dispositivo o las piezas defectuosas cubiertas por esta garantía. Si el dispositivo defectuoso no puede repararse dentro del periodo de garantía, se proporcionará una sustitución gratuita. La empresa MESI, Ltd. garantizará el mantenimiento y el suministro de piezas de repuesto durante un periodo de diez años a partir de la fecha de compra, siempre que las piezas (de repuesto) estén disponibles a través de los proveedores.

La garantía no cubre:

  • El coste de reparaciones o daños causados por una persona no autorizada. Si desea presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con su distribuidor local o con el fabricante del sistema THERMOSYS, cuyos datos de contacto encontrará en el sitio web de la empresa.

  • Inspecciones periódicas (a petición del cliente) o mantenimiento (sustitución de piezas desgastadas).

  • Deterioro de accesorios y otros complementos distintos del dispositivo principal.

  • Costes derivados del desacuerdo con las condiciones de la garantía (se facturarán).

  • Cualquier daño causado por accidentes, uso indebido, negligencia, abrasión, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácidos, agua, desgaste normal o daños durante el transporte, robo o pérdida.

  • Uso del dispositivo para fines distintos del uso previsto.

  • Daños causados por una manipulación incorrecta por parte de aerolíneas o empresas de transporte.

  • Uso indebido o abusivo del sistema THERMOSYS, incluido, entre otros, el hecho de no utilizar este producto para sus fines normales o conforme a las instrucciones de uso y mantenimiento de la empresa.

  • Defectos derivados del uso del producto junto con accesorios no aprobados por la empresa MESI Ltd. para su uso con el sistema THERMOSYS.

  • Defectos o deficiencias del sistema THERMOSYS derivados de una instalación incorrecta o de un uso no conforme con las instrucciones y normas técnicas o de seguridad indicadas en el manual del usuario del dispositivo.

  • Accidentes, casos fortuitos, rayos, agua, fuego, disturbios públicos, ventilación inadecuada, fluctuaciones de tensión o cualquier causa ajena al control de la empresa MESI Ltd.

  • Daños a la batería causados por no cargar regularmente la batería descargada o por no utilizarla conforme a las instrucciones del manual del usuario.

  • Sustitución o reparación del dispositivo defectuoso o sus piezas, si el número de serie del producto ha sido alterado, eliminado, retirado o resulta ilegible.

Column AColumn B
Parts included in the two-year warrantyInfra-red/non-contact measurement unit, probe/contact measurement unit
Parts excluded from warrantyPackaging, probe shields

Todo lo anterior constituye la garantía única y exclusiva para el sistema THERMOSYS.

Declaramos:

  • Que durante el periodo de garantía el sistema THERMOSYS funcionará sin defectos, si se manipula como se indica en las instrucciones de uso y se mantiene de forma regular.

  • Que el periodo de garantía comienza en la fecha de compra.

  • Que durante el periodo de garantía los defectos y deficiencias técnicas del sistema THERMOSYS que se produzcan durante un uso normal se subsanarán por cuenta de la empresa.

  • Que el sistema THERMOSYS estará plenamente operativo si se cumplen las condiciones óptimas para el funcionamiento del producto: temperatura entre 16 y 40 °C, humedad máxima del 75 %, sin condensación y sin cantidades excesivas de polvo y suciedad.

  • Que la garantía no se aplica a casos distintos de los defectos de materiales o fabricación.

  • Que la garantía queda anulada si el sistema THERMOSYS se utiliza en régimen de alquiler y resulta dañado.

  • Que la reparación o sustitución en los términos de esta garantía no da derecho a la prórroga ni a la renovación del periodo de garantía.

  • Que la garantía quedará anulada si la empresa MESI Ltd. no recibe los pagos en el periodo posterior al vencimiento de las condiciones de crédito acordadas.

Descripción del proceso de reclamación de la garantía:

La garantía solo es válida si el sistema THERMOSYS y sus piezas se devuelven dentro del periodo de garantía aplicable, junto con la factura original o su copia emitida por el fabricante del dispositivo. Si es necesario, facilite una descripción del problema. En caso de no presentar la factura, la empresa MESI, Ltd. se reserva el derecho a anular la garantía.

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