Politica de cumplimiento

La empresa MESI desarrollará y proporcionará de manera continua productos y servicios médicos seguros que cumplan o superen los requisitos y las expectativas de nuestros clientes. Perseguiremos activamente la mejora continua de la calidad, la seguridad, la seguridad de la información y la protección del medio ambiente mediante procesos que permitan a nuestros empleados desempeñarse de la mejor manera posible.

Nuestra política de cumplimiento se basa en alcanzar y mantener un alto nivel de calidad y seguridad de los productos, así como la seguridad de la información de las operaciones, de acuerdo con los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes. Con el deseo de fabricar productos fiables y seguros, cumplimos todas las limitaciones normativas y demás normas que rigen el ámbito de los dispositivos médicos y la seguridad de la información. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, lo que se refleja especialmente en la producción y venta de productos conformes con los requisitos esperados, en la asesoría al cliente, en las entregas puntuales y en los plazos de entrega lo más cortos posible. Todos estos procesos cumplen con la legislación sobre la protección de datos personales e información confidencial, y toda la empresa se ajusta a los requisitos de seguridad de la información de la norma ISO/IEC 27001:2022.

La política de cumplimiento es establecida por el Director Ejecutivo en el documento 1.1-001 Manual de Cumplimiento, en el que se presentan las relaciones con los clientes, proveedores y empleados dentro de la organización. En cuanto a su contenido, incluye el compromiso de cumplir los requisitos del cliente y de promover la mejora continua, y constituye la base para las revisiones por la dirección sobre la implementación de los objetivos clave establecidos.

Establecemos relaciones de colaboración a largo plazo con nuestros clientes mediante la planificación conjunta de futuras orientaciones. Mediante la mejora continua de productos y procesos, seguimos las últimas tendencias de nuestro sector. Fomentamos el espíritu innovador de cada empleado de la empresa. El objetivo principal de nuestros empleados es adquirir nuevos conocimientos, lo que se refleja en una intensa participación en cursos de formación y programas educativos en todos los ámbitos.

Como parte del funcionamiento habitual de nuestro negocio, se nos confía diariamente información personal y confidencial. MESI está firmemente comprometida con la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos sensibles de nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas, así como de los datos corporativos que procesamos, transferimos y almacenamos tanto en formato físico como electrónico. Adoptamos medidas para prevenir accesos no autorizados o brechas de datos. Todos los empleados y otras partes interesadas reciben formación y tienen la responsabilidad de proteger los datos sensibles y de cumplir nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información.

Todos los miembros de la organización son conscientes de nuestra política de cumplimiento y la comprenden, y la co-creamos en reuniones anuales. La política de cumplimiento está disponible en el Manual de Cumplimiento y se comunica a todos los empleados a través del sistema de documentación SharePoint y del sitio web de la empresa. Nosotros, los empleados, nos aseguramos de que nuestras acciones se orienten a la implementación de esta política de cumplimiento, así como a la consecución de los objetivos y metas para la mejora de la calidad.