Pogoji skladnosti

Podjetje MESI bo dosledno razvijalo in zagotavljalo varne medicinske izdelke in storitve, ki bodo izpolnjevali ali presegali zahteve in pričakovanja naših strank. Aktivno si bomo prizadevali za nenehno izboljševanje kakovosti, informacijske varnosti in varstva okolja z uvedbo procesov, ki bodo našim zaposlenim omogočili kar najboljše delo.

Naša politika skladnosti temelji na doseganju in ohranjanju visoke ravni kakovosti in varnosti izdelkov ter informacijske varnosti poslovanja v skladu z zahtevami, potrebami in pričakovanji naših strank. Z željo po izdelavi zanesljivih in varnih izdelkov upoštevamo vse regulativne omejitve in druge standarde, ki urejajo področje medicinskih pripomočkov in informacijske varnosti. Zadovoljstvo strank je naša prednostna naloga, kar se kaže predvsem v proizvodnji in prodaji izdelkov z pričakovano skladnostjo, v svetovanju strankam, pravočasnih dobavah ter v čim krajših dobavnih rokih. Vsi ti procesi so skladni z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in zaupnih informacij, celotno poslovanje pa je skladno z zahtevami informacijske varnosti po standardu ISO 27001:2022.

Politiko skladnosti določi izvršni direktor v dokumentu 1.1-001 Priročnik o skladnosti, ki opredeljuje odnose do strank, dobaviteljev in zaposlenih v organizaciji. Vsebinsko vključuje zavezanost k izpolnjevanju zahtev strank in k nenehnemu izboljševanju ter predstavlja podlago za vodstvene preglede izvajanja zastavljenih ključnih ciljev.

Z našimi strankami vzpostavljamo dolgoročna partnerska razmerja s skupnim načrtovanjem nadaljnjih usmeritev. Z izvajanjem nenehnega izboljševanja izdelkov in procesov sledimo najnovejšim trendom v naši panogi. Spodbujamo inovativni duh vsakega zaposlenega v podjetju. Ključni cilj naših zaposlenih je pridobivanje novega znanja, kar se odraža v intenzivnem sodelovanju na izobraževanjih in usposabljanjih na vseh področjih.

V okviru rednega poslovanja nam je vsakodnevno zaupana osebna in zaupna informacija. MESI je trdno zavezano varovanju zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti občutljivih podatkov naših strank, zaposlenih in drugih deležnikov ter tudi poslovnih podatkov, ki jih obdelujemo, prenašamo in hranimo v fizični ali elektronski obliki. Sprejemamo ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa ali kršitev varnosti podatkov. Vsi zaposleni in drugi deležniki so usposobljeni ter odgovorni za varovanje občutljivih podatkov in za spoštovanje naših politik in postopkov informacijske varnosti.

Vsi člani organizacije poznajo in razumejo našo politiko skladnosti ter jo soustvarjamo na letnih srečanjih. Politika skladnosti je na voljo v Priročniku o skladnosti in je vsem zaposlenim posredovana prek strežnika MESI. Zaposleni zagotavljamo, da so naša dejanja usmerjena v izvajanje te politike skladnosti ter v uresničevanje ciljev izboljševanja kakovosti.

5.3.1 Ključni cilji

Za vsako leto določimo merljive ključne cilje in jih interdisciplinarno spremljamo; poleg tega izvajamo stalno preverjanje uspešnosti in delovanja ter uvajamo potrebne preventivne in korektivne ukrepe. Ker želimo naš sistem vodenja skladnosti nenehno izboljševati, sprejemamo ustrezne ukrepe za stalne izboljšave. Ključni cilji so za vsak proces posebej opredeljeni v obrazcu OBR 5.0-02-02 Ključni cilji.