Compliance-Richtlinie

Das Unternehmen MESI wird kontinuierlich sichere medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickeln und bereitstellen, die die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden erfüllen oder übertreffen. Wir werden aktiv eine kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Sicherheit, Informationssicherheit und Umweltschutz verfolgen – durch Prozesse, die es unseren Mitarbeitenden ermöglichen, ihre Leistungen bestmöglich zu erbringen.

Unsere Compliance-Politik basiert auf dem Erreichen und Aufrechterhalten eines hohen Niveaus an Produktqualität und -sicherheit sowie der Informationssicherheit unserer Betriebsabläufe, im Einklang mit den Anforderungen, Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden. In dem Bestreben, zuverlässige und sichere Produkte herzustellen, halten wir alle regulatorischen Vorgaben und sonstigen Normen ein, die den Bereich der Medizinprodukte und der Informationssicherheit regeln. Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, was sich insbesondere in der Herstellung und dem Vertrieb von Produkten mit der erwarteten Konformität, in der Kundenberatung, in termingerechten Lieferungen sowie in möglichst kurzen Lieferzeiten zeigt. Alle diese Prozesse entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen.

Die Compliance-Politik wird vom Geschäftsführer im Dokument 1.1-001 Compliance-Handbuch festgelegt, das die Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden innerhalb der Organisation beschreibt. Inhaltlich umfasst sie die Verpflichtung zur Erfüllung der Kundenanforderungen sowie zur kontinuierlichen Verbesserung und bildet die Grundlage für Managementbewertungen hinsichtlich der Umsetzung der festgelegten Schlüsselziele.

Wir bauen langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden auf, indem wir gemeinsam zukünftige Entwicklungsrichtungen planen. Durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Prozesse folgen wir den neuesten Trends unserer Branche. Wir fördern den Innovationsgeist jedes einzelnen Mitarbeitenden im Unternehmen. Ein zentrales Ziel unserer Mitarbeitenden ist der Erwerb neuen Wissens, was sich in der intensiven Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen in allen Bereichen widerspiegelt.

Im Rahmen unserer täglichen Geschäftstätigkeit werden uns regelmäßig personenbezogene und vertrauliche Informationen anvertraut. MESI verpflichtet sich nachdrücklich, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sensibler Daten unserer Kunden, Mitarbeitenden und sonstigen Interessengruppen zu schützen, ebenso wie die Unternehmensdaten, die wir physisch oder elektronisch verarbeiten, übertragen und speichern. Wir ergreifen Maßnahmen, um unbefugten Zugriff oder Datenverletzungen zu verhindern. Alle Mitarbeitenden und sonstigen Interessengruppen sind geschult und tragen Verantwortung dafür, sensible Daten zu schützen und unsere Richtlinien und Verfahren zur Informationssicherheit einzuhalten.

Alle Mitglieder der Organisation sind sich unserer Compliance-Politik bewusst und verstehen sie, und wir entwickeln sie gemeinsam in jährlichen Meetings weiter. Die Compliance-Politik ist im Compliance-Handbuch verfügbar und wird allen Mitarbeitenden über das Dokumentationssystem SharePoint sowie über die Website des Unternehmens kommuniziert. Wir, die Mitarbeitenden, stellen sicher, dass unsere Handlungen auf die Umsetzung dieser Compliance-Politik sowie auf die Erreichung der Ziele und Vorgaben zur Qualitätsverbesserung ausgerichtet sind.